家电买回家包装先别扔

青岛烽火

不少消费者买来彩电、冰箱等家电后，嫌包装箱没地方放，会赶紧扔掉或当成废品卖掉。但是，如果你发现产品有质量问题，退换产品时，没有外包装有时却会造成很大麻烦。    近日，新闻晨报就报道了一例消费者因没有包装而与厂家发生了退货纠纷。“十一”黄金周期间，一消费者在一家电商场买了两台液晶电视机。安装完毕后发现效果非常差，屏幕上全是雪花点。按相关规定，电视机售出后7日内出现性能故障，退、换、修，消费者可任选其一，这位消费者选择了退货。就在退货的环节，他遇到了麻烦。一般来说，退货需要连带着完整的包装，但他因嫌包装箱太大而扔了，在这种情况下应给予商家一定赔偿。这位消费者想不到的是，商家竟为这两个包装箱开口就要了800元。
    经调查，消协认为这种情况下电视机应予以退货，商家提出的包装箱补偿价格过高。最后，商家将包装箱的价钱定在每个200元。
    消协相关人士称，以往他们处理过很多缺少包装物的退货纠纷。一般来说，普通电视机的包装箱大约七八十元钱，高档电视机的包装箱则要高一些。就此，有关人士提醒消费者，购买完家用电器后，最好将包装物保留一定时间，免得一旦出现问题时为这件“小事”遭受损失。

孤飞鹤

学习了·谢谢！