《瞭望》：世博会锤炼排队精神

星天外 · 发表于 2010-6-18 06:18:27

排队，这个在我们生活中司空见惯的事情，现在似乎成为了上海世博会的头等大事。在一些热门场馆，如沙特馆，进场排队常达6小时以上；也因此，插队这个平常也并不少见的现象，现在在世博园区燥热气温下俨然已是引爆肝火的点火器。

作为第一人口大国，排队早已是我们生活的一部分。买票乘车、去银行存钱取钱、医院挂号看病，甚至买房买车等等，都需要排或长或短的队。如果再往前追溯，在商品短缺的年代，购买粮食、肉、蛋、白糖、布等生活必需品，必凭票供应，必拿着票排着队才有可能买上。这在1970年代以前出生的人的记忆中应该还有留存。

共同留下来的，可能还有当时少数人直接到窗口取走肉蛋，令排队的众人议论纷纷的场面。而在今天的现实生活中，也不乏到医院找熟人而避免排队、拿着“条子”到特殊窗口买票等以特权插队的现象。除此之外，在每个人生活中几乎也会遇到“唯恐别人插队，而自己则想方设法占便宜”的“抖机灵”。于是乎，一个人排队好几个人用，看见认识的人打招呼寒暄然后直接站进队伍，翻越护栏抄近路。

在平日，这些现象如果在排队的队伍不是太长的情况下，很多人会选择容忍而沉默，但在世博展馆前“大长蛇”的阵仗下，出现了以指责、谩骂等“不文明”攻击“不文明”的现象。

到世博的游客，大都在为了一睹自己心仪的展馆而认真地排队。就像韩国《中央日报》的报道所称，一位韩国游客表示世博会打破了他脑海中“中国人都不喜欢排队”，“购物中心、电影院和大街上毫无秩序”这一印象。

但在世博场馆外的种种不和谐表明，我们做得还不够。如果说在凭票的年代，插队有解决温饱的苦衷，那么在物质极大丰富的今天，我们以插队的不文明手段来享受世博文明，难道不是违背初衷吗？

世博会不但是各国各地区展示高新技术的平台，更是各方彰显文明的舞台。对中国而言，世博不但是显示经济社会发展成果的绝佳机会、体现社会文明进步的窗口，更是培养社会良好习惯的契机，比如排队。

从眼前来看，与其处心积虑插队，还不如多琢磨如何错峰而有效利用时间。而且，不少游客都带着孩子到世博，想让其开阔眼界。如果孩子得到的是插队的错误示范，岂不后果严重？再看远一点，排队是一个国家秩序意识的体现，如果全社会养成了排队的习惯，那么权力“插队”就越来越没有空间。

人人都遵守秩序的社会才是运转有效率的社会。欲达此境，请从认真排队开始